Intranet de mesure et de pilotage de l’activité et des charges du front et du back office.

Genicorp est intervenu en assistance maîtrise d’ouvrage fonctionnelle au sein de la Direction du système d’information Banque de détail en France dans le cadre de leurs projets décisionnels.

Notre consultante a participé à la mise en place d’un intranet de mesure et de pilotage de l’activité et des charges du front et du back office. Ce projet s’inscrit dans un contexte de pilotage managérial et opérationnel des départements et pôles des services clients.

En qualité de MOA principale, nous avons :

• analysé des besoins utilisateurs, élaboré les spécifications fonctionnelles (expression de besoins et/ou cahiers des charges bancaires),
• estimé les coûts des évolutions,
• animé les comités opérationnels de projets,
• déployé le portail intranet dans le réseau,
• effectué la maintenance évolutive,
• coordonné les équipes projet (MO, ME et homologation),
• assuré la recette.